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Jude Moyal移民到美国寻找更多机会。这正是在25年前在圣地亚哥在圣地亚哥建立的犀牛卡车配件中心(RTAC)的正是他发现的。伟德博彩他的售票进入售后市场被命名为全球仅有的几十个喷洒床衬垫经销商之一,专门从事消费者,商业和工业应用。

Moyal和他的合作伙伴把业务从维加斯拉到洛杉矶和其他地方,渴望为客户提供高质量的产品他们可以信任并同样有动力在自己的业务结构中实现增量增长。五年后,销售额稳步增长,消费者的需求促使该公司在加州埃尔卡洪市(El Cajon City)开设了另一家门店。

但富翁注意到2008年经济衰退前市场在市场上存在一些波动。现在有两个地点,“我不希望我们依靠一个(利基)产品,”普及校园评论道。“由于经济衰退,RTAC损失了近60%的业务,但我们在市场内看到了需求并开始添加伟德博彩卡车配件即使喷在床单仍然是销售的大部分,“他补充道。

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犀牛卡车配件中心的新机会伟德博彩

售后多元化帮助犀牛卡车配件中心恢复活伟德博彩力,保持大门敞开,并与知名配件供应商,如值得信赖的经销商建立了专业关系Keystone Automotive Operations,Inc。,新的经销伙伴和商店内的其他机会。“加入卡车配件让我们与当地经销商建伟德博彩造那座桥梁。Keystone是我们长得更快,更好地增长的原因之一。下一天的交付对我们的增长是必要的,并且他们让我们很容易做到这一点。所以像E-Keystone这样的工具,这使我们能够提供便利,即使在几小时之后订购,以及大表演的活动,我们利用交易和促销到库存,“彼此说。

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成功的另一个原因是:了解行业的可靠、知识渊博的员工能够区分不同的品牌,并教育消费者市场上的数千家产品。“总经理史蒂夫·波特已经为我们工作了22年。杰森·赛尔夫(Jason Self)从事销售顾问工作长达15年;他为犀牛卡车配件中心提供技术支持。”伟德博彩事实上,老板把他的生意成功很大程度上归功于员工的敬业精神和专业精神。

一站式商店

在25年的课程中,RTAC扩大到成为一个完整的成熟一站式服务对于各种车辆,但继续专注于卡车和伟德博彩吉普车修改。虽然电子商务对任何实体企业都构成了威胁,但RTAC仍保持价格竞争力,并选择提升其客户服务和高质量的手工工作。“让他们走进办公室,向他们推销面对面交流的价值。然后追加销售其他项目,推动安装功能,”穆瓦亚尔这样说。

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消费者信任的体验售后安装程序他们相信自己有能力坐上一趟昂贵的股票之旅——一种功能已经很完美的东西——并将其转变为一种个性化投资。犀牛卡车配件伟德博彩中心通过与Keystone合作,可以访问数千个品牌。多年来,Moyal已经弄清楚了关于售后市场的一两件事。

“客户不喜欢从一个地方开车到另一个地方购买(售后服务)就像在这里的一个正在运行的板上,窗口在那里,我们在这里做一个-z”,以最大化销售并确保为客户提供便利性。“他们忽略了项目和分子并不少见。他们希望在一个地方完成一切,并尽可能快地完成,并第一次完成。我们不削减角落,总是做一切
我们可以在客户所要求的时间范围内完成它,“普遍统一。

消费者想要什么,消费者得到了

那么,只有多少面团被丢弃了?“大多数客户平均为2,500美元至4,000美元。但我们在售后市场升级时,我们已经花了40,000美元的价格为40,000美元。bed保险杠格栅警卫,董事会运行对我们来说非常受欢迎,“博士并没有预见到视线。“经销商销售的卡车越伟德博彩多,我们的忙碌,”他补充道。新卡车模伟德博彩型平等利润潜力和丰田塔科马、日产泰坦XD、本田的山脊新的2017年福特超级任务击中数以千计,售后市场销售前景看好RTAC。

至于Edon Moyal,Owner的儿子和RTAC的销售副总裁,他一直在任务开发项目 - 正式吉普车部门。“伊登很有见识。自2015年加入以来,我们看到了180度的变化,”Moyal说,他一直在寻找全面的专业人士来补充企业雄心勃勃的目标。

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展望未来

可以肯定的是,Moyal和RTAC的团队继续在拐角处偷看,保持一致行业趋势Moyal评论道,尽管如此,成功的秘诀还是一样的:投资优秀的员工;预见有影响的市场趋势;与Keystone等强大的分销商合作,以确保获得最广泛和最深的库存覆盖,次日交货;维持公平的价格结构;通过提供最好的客户服务来提升面对面做生意的价值;并通过有效的社交媒体平台实施有效的营销策略和知名度,以保持对创意过程的开放。

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